Bestellungen, Versand & Lieferung
Nach der Bestellung haben Sie 24 Stunden Zeit, um unseren Kundenservice zu kontaktieren und eine Stornierung oder Änderung zu beantragen.
Überprüfen Sie zunächst, ob Sie diese E-Mail nicht in Ihrem Spam-Ordner erhalten haben. Wenn Sie sie immer noch nicht finden können, keine Panik, kontaktieren Sie unseren Kundenservice und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Jede Bestellung wird innerhalb von 72 Arbeitsstunden versendet, und die Lieferung dauert 12 bis 14 Tage. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten, ohne die Qualität unserer Produkte zu beeinträchtigen.
Sobald Ihr Paket versendet wurde, senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, damit Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung in Echtzeit verfolgen können. Sie können Ihr Paket auch auf der Seite „Paket verfolgen“ nachverfolgen.
Der Standardversand ist für Bestellungen über 50€ kostenlos und kostet 4€ für Bestellungen unter 50€.
Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer keine Informationen anzeigt, machen Sie sich keine Sorgen. Die Sendungsverfolgung ist in der Regel nach 2 bis 3 Arbeitstagen verfügbar, während der Transporteur die Informationen aktualisiert.
Rückgabe und Umtausch
Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Die zurückgesandten Artikel müssen sich im Originalzustand befinden und werden bei Eingang überprüft.
Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.
Sie müssen ein Rücksendeformular beilegen, das Sie hier finden: Rücksendeformular.
Für alle Rücksendeanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse: kontakt@haus-teekanne.de.
⚠️ Alle Rücksendungen, die nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist (14 Tage ab dem Lieferdatum) erfolgen, werden nicht erstattet.
Rückerstattungen erfolgen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels. Bitte legen Sie das Rücksendeformular dem Paket bei.
Sollte ein Artikel in einem unzumutbaren Zustand ankommen, können wir die Rückerstattung nicht bearbeiten und senden den Artikel an Sie zurück.
Wir empfehlen Ihnen, bei der Post einen Versandnachweis anzufordern (dies ist kostenlos).
Meditation williamsburg kogi blog bushwick pitchfork polaroid austin dreamcatcher narwhal taxidermy tofu gentrify aesthetic.