ARTIKEL 1: GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über die Website https://haus-teekanne.de/ abgeschlossenen Verkäufe.
ARTIKEL 2: BESTELLUNGEN
Automatische Aufzeichnungssysteme gelten als Nachweis für Art und Inhalt der Bestellung. Haus Teekanne bestätigt die Annahme der Bestellung des Kunden an die von diesem mitgeteilte E-Mail-Adresse. Der Verkauf gilt nach Validierung der Zahlung durch Haus Teekanne als abgeschlossen, d.h. ab dem Datum der Bestätigung der Zahlung für Online-Bestellungen per Kreditkarte oder ab dem Datum des Zahlungseingangs per Scheck. Haus Teekanne behält sich in jedem Fall das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein Streit bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung mit dem Kunden besteht.
ARTIKEL 3: VERFÜGBARKEIT DER ARTIKEL
Solange unsere Angebote und deren Preise auf der Website sichtbar sind, sind sie gültig. Die Verfügbarkeit, die zum Zeitpunkt der Einsichtnahme der Website durch den Kunden angezeigt wird, hängt vom Lagerbestand bei Haus Teekanne und natürlich bei den Lieferanten ab. Um unser Schaufenster und unseren Verkaufskatalog zu erstellen, arbeiten wir mit Datenbanken, die auf den von unseren Lieferanten mitgeteilten Informationen basieren. Da diese Datenbank mehr als hundert Artikel umfasst, ist nicht alles in unserem Lager vorrätig und unser Angebot hängt von der Verfügbarkeit der Artikel bei den Lieferanten ab. Nur das endgültige Auslaufen eines Artikels bei unseren Lieferanten führt zur Entfernung des Artikels aus unserem Verkaufsangebot. In anderen Fällen ist eine neue Bestellung innerhalb einer bestimmten Frist möglich. Bei Nichtverfügbarkeit eines bestellten Produkts wird der Kunde per E-Mail oder auf der Rechnung der versandten Produkte im Falle einer Bestellung mehrerer Artikel informiert.
Lieferfrist der Bestellung: Beim Bestellen und auf der Bestellbestätigung erhalten die Kunden eine Lieferfrist. Sie wird berechnet, indem die längste Produktverfügbarkeit zum Transportweg addiert wird, den der Kunde ausgewählt hat.
Vom Zeitpunkt der Bestellung bis zum Versand kann der Kunde seine Bestellung stornieren.
Besonderheiten:
Vorbestellbare Artikel: Einige Artikel werden auf der Website https://haus-teekanne.de/ zur Vorbestellung angeboten. Diese Reservierung erfolgt unter Angabe des Veröffentlichungsdatums, das der Herausgeber bei Eröffnung der Reservierungsphase bekannt gibt. Dieses Veröffentlichungsdatum kann jederzeit vom Herausgeber geändert werden, der allein für die Vermarktung seines Produkts verantwortlich ist. In jedem Fall bemüht sich Haus Teekanne, die Artikel zum endgültigen Verkaufsdatum an die reservierenden Kunden im Rahmen des vom Herausgeber zur Verfügung gestellten Vorrats zu versenden.
ARTIKEL 4: PREISE
Die in Euro angegebenen Preise verstehen sich netto, ohne Versandkosten. Sie beinhalten den Preis der Produkte, die Handhabungsgebühren, die Verpackungs- und Lagerungskosten der Produkte. Sie können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden, wobei die Artikel auf der zum Zeitpunkt der Bestellaufnahme gültigen Basis in Rechnung gestellt werden. Alle Bestellungen werden in Euro fakturiert und sind in Euro zu bezahlen. Alle anfallenden Zolltarife oder lokalen Steuern trägt der Empfänger.
ARTIKEL 5: VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten beinhalten einen Beitrag zu den Vorbereitungs-, Verpackungs- und Portokosten. Bitte sammeln Sie alle Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung. Wir können zwei separate Bestellungen nicht zusammenfassen und die Versandkosten werden Ihnen für jede Bestellung in Rechnung gestellt.
ARTIKEL 6: ZAHLUNG
Sie haben mehrere Zahlungsmöglichkeiten, die größtmögliche Sicherheit bieten. Sie können zahlen:
– Mit Kredit- oder Kundenkarte (Visa, Eurocard/Mastercard), entweder direkt auf der Website im Zahlungsformular während des Bestellvorgangs (sichere Eingabe durch SSL-Verschlüsselung), indem Sie den Kartentyp, die Kartennummer ohne Leerzeichen, die Kontrollnummer (auf der Rückseite Ihrer Karte) sowie das Ablaufdatum angeben.
– Per Paypal-Zahlung
Sie haben verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung und können sogar von Zahlungsmöglichkeiten mit Kreditkarte profitieren.
Die Zahlung erfolgt nach Wahl auf den sicheren Bankservern unserer Partner. Das bedeutet, dass keine Bankdaten über die Seite https://haus-teekanne.de/ übertragen werden. Die Zahlung per Kreditkarte ist somit völlig sicher; Ihre Bestellung wird registriert und validiert, sobald die Zahlung von der Bank akzeptiert wird.
ARTIKEL 7: LIEFERUNG
Bestellungen werden innerhalb von 48 bis 72 Stunden, außer an Wochenenden und Feiertagen, vorbereitet und versandt.
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer sowie eine zweite E-Mail, sobald Ihre Bestellung vorbereitet und versandt wurde, einschließlich Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. In Zeiten hoher Nachfrage, wie zum Beispiel zu Weihnachten, kann die Vorbereitung Ihrer Bestellung bis zu 96 Stunden dauern.
Da die meisten unserer Produkte im Ausland (hauptsächlich in China) gelagert sind, erfolgt der Versand international. Sobald Ihre Bestellung jedoch in Deutschland ankommt, wird sie von der Deutschen Post übernommen oder, sofern nicht anders angegeben, von CIRRO oder einem anderen Transportunternehmen und an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse zugestellt.
Nach dem Versand ist die Lieferung Ihrer Bestellung innerhalb von 12 bis 14 Werktagen geplant. Haus Teekanne ist leider nicht verantwortlich für Verzögerungen aufgrund der Gesundheitskrise oder der verschiedenen logistischen Probleme der Spediteure.
Sollten Sie Ihre Artikel nach 2 Monaten (ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben) aus externen Gründen wie Lieferproblem, Verlust des Pakets oder Ähnlichem nicht erhalten haben, erstatten wir Ihnen den gesamten Bestellwert zurück, abgesehen von den Versandkosten. In Bezug auf ein als geliefert markiertes, aber nicht erhaltenes Paket, behält sich Haus Teekanne je nach Schadensfall das Recht vor, vom Verbraucher eine Anzeige wegen Diebstahls des Pakets zu verlangen, wonach Haus Teekanne einen erneuten Versand oder eine Rückerstattung vornehmen kann.
ARTIKEL 8: GARANTIE – RÜCKGABE – ERSTATTUNG – RÜCKTRITT
Die von https://haus-teekanne.de/ gelieferten Artikel sind neu und gegen jegliche Mängel garantiert. Sie entsprechen identisch den Handelsartikeln und stammen von den aufgeführten Herausgebern und Lieferanten.
Sollte es vorkommen, dass ein Artikel mangelhaft oder nicht konform ist, hat der Käufer 14 Werktage ab Erhalt der Artikel, um den Artikel zurückzusenden. Wenn die Frist von vierzehn (14) Tagen regulär an einem Samstag, Sonntag oder einem Feiertag endet, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert.
Der Kunde muss die intakten und nicht verbrauchten Artikel vollständig und in ihrer Originalverpackung zusammen mit sämtlichem Zubehör, Benutzeranleitungen und Dokumentationen (unbedingt in der Original-Schutzfolie und mit der entsprechenden Rechnung) zurücksenden. In einer solchen Situation muss der Käufer den Nachweis des/der Mängel(n) an kontakt@haus-teekanne.de senden (Beschreibung und beigefügte Fotos). Es sollte auch ein Rücksendeformular ausgefüllt werden, das hier verfügbar ist:
Formular Haus Teekanne (PDF-Format).
Kein anderes Kontaktmittel wird akzeptiert (Paypal-Streitfall, Stripe-Streitfall, Facebook, Instagram), der Käufer muss Haus Teekanne per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts ist Haus Teekanne zur Rückerstattung der vom Kunden geleisteten Zahlungen verpflichtet, ohne Gebühren, mit Ausnahme der Rücksendungskosten. Die Rückerstattung ist innerhalb einer maximalen Frist von 14 Werktagen ab Erhalt des zurückgesendeten Pakets geschuldet. Die Rücksendekosten bleiben zu Ihren Lasten.
Im Falle einer Rückerstattung garantieren wir, dass diese innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des zurückgesendeten Pakets erfolgt. Keine Nachnahme wird akzeptiert, aus welchem Grund auch immer.
ARTIKEL 9: EIGENTUMSÜBERTRAGUNG – RISIKOÜBERTRAGUNG
Der Übergang des Eigentums an den Produkten auf den Käufer erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch diesen, unabhängig vom Lieferdatum der genannten Produkte. Im Gegensatz dazu erfolgt die Risikoübertragung für Verlust und Verschlechterung der Produkte bei Lieferung und Empfang der genannten Produkte durch den Käufer.
ARTIKEL 10: SCHUTZ IHRER PERSÖNLICHEN DATEN
Haus Teekanne ist Hersteller und Eigentümer der gesamten oder eines Teiles der Datenbanken, die diese Website bilden. Durch den Zugriff auf diese Website erkennt der Kunde an, dass die darin enthaltenen Daten rechtlich geschützt sind, und er verpflichtet sich insbesondere, die Daten in Bezug auf das Extrahieren, Wiederverwenden, Speichern, Reproduzieren, Darstellen oder Aufbewahren, direkt oder indirekt, auf jedweder Art von Träger, mit jeder Methode und in jeglicher Form, qualitativ oder quantitativ erheblichen Teil des Inhaltes der auf der Website zugänglichen Datenbanken zu unterlassen.
ARTIKEL 11: HAFTUNG
Die Produktbeschreibungen in den Datenbanken von https://haus-teekanne.de/ wurden nach den von den Herausgebern mitgeteilten Informationen eingegeben. Haus Teekanne ist nicht verantwortlich für den Inhalt der Werke und haftet nicht gegenüber dem Käufer. Die Haftung von Haus Teekanne kann nicht im Fall höherer Gewalt (Streik, Überschwemmung, Feuer …) geltend gemacht werden.
Haus Teekanne haftet nicht, wenn das gelieferte Produkt nicht den Gesetzen des Bestimmungslandes entspricht (Zensur, Verbot eines Titels oder Autors …). Haus Teekanne ist nicht verantwortlich für den Inhalt der Seiten, auf die Hypertext-Links von ihrer eigenen Website verweisen.
ARTIKEL 12: ZUSTIMMUNG DES KÄUFERS
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Tarife werden ausdrücklich vom Käufer genehmigt und akzeptiert, der erklärt und anerkennt, dass er umfassend darüber informiert ist und daher auf die Geltendmachung eines widersprüchlichen Dokuments, insbesondere seiner eigenen allgemeinen Einkaufsbedingungen, verzichtet. Der Kaufvorgang führt zur Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
ARTIKEL 14: FACEBOOK
Einige im Internet vorhandene Daten werden von dem Unternehmen und sozialen Netzwerk Facebook erhoben und untersucht.
Diese Bedingungen können jederzeit ohne Vorankündigung von Haus Teekanne geändert werden – Aktualisierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen am 12. März 2025.